Nel campo della comunicazione sincrona abbiamo, infine, i programmi per audio/video conferenze.
Fin dalla “commercializzazione” di Internet – cioè fin dalla sua diffusione di massa – i produttori di software hanno tentato di rendere il pc un mezzo in grado di veicolare, con qualità sempre crescente, contenuti multimediali.
Oggi il miglioramento degli algoritmi di compressione e l’ ottimizzazione delle tecniche di distribuzione dei dati multimediali hanno portato a realizzare prodotti efficienti – come quelli utilizzati per lo streaming audio e video – e standard in grado di garantire un ottimo rapporto fra occupazione di memoria (e dunque quantità di dati binari da veicolare tramite la Rete) e qualità del segnale.
Col progresso di queste tecnologie sono migliorati sensibilmente strumenti (per altro già esistenti da alcuni anni) come i software dedicati alla telefonia e alla video conferenza in Rete.
In parallelo alla diminuzione della mole di dati da veicolare tramite la Rete, concorrono a migliorare la qualità dei servizi audiovisivi Internet l’ aumento della banda passante delle linee e l’ aumento della velocità dei modem (la diffusione su larga scala dell’ ADSL e della fibra ottica su tutti).
I vantaggi apportati dall’ uso dei software di audio e video conferenza sono, evidentemente, soprattutto economici. Su Internet infatti, a parte i possibili rallentamenti nel passaggio dei dati da un nodo all’ altro della Rete, non vi è alcuna differenza economica tra l’ inviare informazione audiovisiva a pochi metri o all’ altro capo del mondo. Con gli strumenti a disposizione in questa era tecnologica è possibile sfruttare il pc come un normale telefono ma anche trasmettere le immagini riprese da una webcam.
Allo stato attuale, la telefonia via Internet viene utilizzata da una fascia di utenti relativamente ristretta, data anche la non completa gratuità del servizio.
In futuro la sfida della telefonia digitale al mercato telefonico tradizionale si farà probabilmente sentire e tenderà a provocare sensibili riduzioni nelle tariffe telefoniche internazionali.
Una previsione che si basa anche sul notevole interesse che alcune fra le maggiori compagnie telefoniche mondiali stanno manifestando per questa tecnologia, da un lato temibile concorrente, dall’ altro finestra sul mondo delle comunicazioni vocali a distanza.
Per adesso la telefonia sulla Rete si divide in due tipologie.
La prima è una “telefonia ibrida“: mediante particolari software è possibile comunicare “a voce“ tra due pc con l’ ausilio di un semplice microfono.
La seconda realtà è data dalla “telefonia tradizionale“ che permette, sfruttando alcuni programmi e le linee Internet, di effettuare chiamate da un pc ad un normale apparecchio telefonico.
Sebbene questa tecnologia sia ancora da perfezionare è fuori da ogni dubbio che, in un prossimo futuro, ci sarà l’ opportunità di abbattere i costi telefonici soprattutto sulle lunghe distanze.
Le video conferenze, invece, hanno come fine la trasmissione non solo di suoni ma anche di immagini.
Per effettuare una video conferenza via Internet è necessario avere una webcam. Il funzionamento delle video conferenze è, di base, simile agli instant messaging.
Si può contattare direttamente l’ interlocutore scelto e, successivamente, è possibile comunicare voce, suoni e immagini attraverso la Rete.
Esistono già diversi software gratuiti in circolazione e alcuni di questi appaiono, oltre che divertenti, estremamente comodi e produttivi in ambienti lavorativi.
La possibilità di utilizzare questi programmi in piccole o medie Intranet aziendali può permettere, ad esempio, di attivare un efficiente servizio di Help Desk, mettendo a disposizione la competenza di un gruppo ristretto di esperti a tutti i colleghi che hanno meno dimestichezza con il computer. Se invece ci si sposta su Internet basterà avere una buona connessione per ottenere dei risultati qualitativi sorprendenti.
La fortuna di questa tecnologia è, ancora una volta, da ricercarsi nella facilità d’ uso e nell’ abbattimento dei costi. Inoltre basterà aggiungere che, ancora oggi, non c’ è nessun altro strumento comunicativo in grado di mettere in contatto visivo due persone a distanza in modo così semplice: basti pensare alla possibilità di riuscire ad avere notizie di un parente lontano o all’ opportunità di concludere una importante riunione d’ affari con persone situate dall’ altra parte del mondo.
In clonclusione, ma è solo una citazione per il momento, non si possono non ricordare i due strumenti più famosi che per primi hanno trasformato Internet in un medium di comunicazione globale accessibile a tutti: le chat e i forum.
A differenza di tutte le tecnologie analizzate fino ad adesso, i due mezzi citati hanno la caratteristica di essere “aggreganti“, di riunire nello stesso luogo virtuale più persone contemporaneamente dando vita a vere e proprie comunità virtuali con tutti i meccanismi e i processi sociologici delle comunità tradizionali. Ultimamente, a queste due colonne portanti della comunicazione on-line, si è affiancato un altro strumento che sicuramente ha avuto il pregio di dare larga eco alla voce di tutti: i blog.
Internet è questo: comunicazione a tutti i livelli. Comunicazione bilaterale, ma anche unilaterale; comunicazione vocale ma anche visiva; comunicazione in tempo reale ma anche asincrona. Internet è comunicazione sociale.

Pagina: 1 2 3 4 5 6 7