Elucubrato da saibal
Addì 20 Luglio 2003
…ovvero l'incubo peggiore di tutta la redazione!
Ieri (sabato ndr) ho pensato: "Oggi mi butto a nanna e domenica dormo come un maiale che ho del sonno arretrato…"
Seeeeeeeeeeeee…come no!
Alle 2.00 circa di sabato notte il forum va giù… niente ftp, niente accesso telnet, niente di niente… tutto è andato a puttane.
Vabbè… scrivo a Corsini – la nostra ultima àncora di salvezza – e verso le 6.30 di mattina decido di buttarmi tra le braccia di morfeo.
Alle 11.30 vengo svegliato "dolcemente" dalla voce di Paolo che mi dice: "Abbiamo un problema!"
Ma va? Strano… ultimamente va tutto così bene sul forum (..)
La macchina db si è incartata nuovamente e tutti i siti sul cluster non sono raggiungibili.
Bene! Chiamo il boss, chiamo Grapes, richiamo Paolo, mi richiama il boss, chiamo Francesco, mi chiama Gianfranco… cazzo! sono un centralinista!
L'unica soluzione è tentare di farsi riavviare il server dai tecnici di Milano.
Degna di nota la conversazione con l'operatrice di Grapes:
"Buongiorno, sono Lorenzo Forti di Html.it. Chiamo per il reboot di una macchina…"
"Sì, buongiorno. Lei è di Htlm.it e desidera…"
"No, H T M L .it… " (uno studio ha messo in evidenza che il 90% delle centraliniste di Grapes sbaglia nome ogni volta)
"Sì va bene… che bisogna fare con il rebut?"
Vabbè che è domenica di Luglio, ma chi cazzo ci hanno messo all'help desk? La sorella di Valeria Marini?
Da dire, però, che in genere sono veloci e professionali.
Ricomincio cercando di essere più chiaro per non mettere in difficoltà la signorina…
"Chiamo perchè uno dei nostri server si è bloccato e va riavviato…"
"Avete un contratto solo voce o anche internet con noi?"
"" (e se abbiamo un server secondo te che cazzo di contratto abbiamo??)
Rispondo che ovviamente il contratto riguarda i servizi internet.
Inoltre aggiungo:
"Vorrei avere il numero del reperibile per riavviare la macchina…"
"Guardi che oggi è domenica. Non c'è nessuno… fino a lunedì gli uffici sono chiusi."
Ma dai???? Oggi è domenica??? Scoop!
Continuo…
"Sì lo so, ma per contratto ci dovrebbe essere una persona fuori sede reperibile per il riavvio delle macchine"
"Ah ok. Adesso mi informo e controllo se è reperibile…"
Nota personale: se uno si chiama "reperibile" dovrebbe essere reperibile altrimenti sarebbe irreperibile e quindi non dovrebbe chiamarsi reperibile ma irreperibile. Chiaro no?
Detto questo lascio il numero del boss che dovrà essere richiamato per parlare con l'irreperibile che speriamo diventi reperibile.
Mi ributto a dormire… passa un'ora e…
DRIIINNNNNNN!!!!
Paolo: "Hanno riavviato la macchina ma è riandata giù. L'unica cosa è aspettare domani che vado a Milano."
"E con Html.it come facciamo?"
"Ce l'hai un backup del sito?"
"Sì, ma in ufficio"
"Chiama il boss e digli di metterlo online su un altro server…"
"Ok"
Adesso sono qui, a sognare la mia bella domenica passata a dormire…
Alla fine il forum è come una donna: ti tradisce quando meno te l'aspetti
Ma proprio di domenica doveva cascare??? E non sappiamo neanche i motivi!!! Hard Disk, problema hardware, carico eccessivo… bhò… aspetteremo l'autopsia di domani.
È proprio vero… dove finisce la logica inizia l'informatica… lo diceva anche mio nonno.
